RILARC Development Process
「なんとなく」を排除し、ビジネスの再現性を確立する。
経営コンサルティングから始まる、RILARCの事業開発プロセス
システムは「作る」ことが目的ではありません。
マーケティングの延長線上にある「効果の最大化」と、泥臭い業務プロセスの「可視化・効率化」を実現するための手段です。
私たちは、まず「経営コンサルティング」として貴社の課題に入り込み、事業の全体像を把握した上で、売上最大化とコスト圧縮の両輪から最適なソリューションを設計します。
弊社にご相談がくるケースでは、プロジェクトが失敗した上でのご相談が多いです。単純な技術力不足のケースもありますが、「プロセス」と「スコープ」の曖昧さが原因なケースがほとんどです。 RILARCは、経営コンサルティングの視点から入り込み、「失敗しないための厳格な規律」と「徹底した可視化（Evidence）」によって、貴社の不安をゼロにします。
1. ご契約への入り口（Entry Paths）
RILARCへの依頼形態は、貴社の状況に合わせて2つのパターンがあります。
Pattern A：経営顧問契約（Advisory）
「何を作るべきか」から相談したい場合 月額の顧問契約（コンサルティング）からスタートし、事業診断を行います。
・内容: 既存業務の分析、マーケティング戦略の立案、システム化範囲の選定（要件の断捨離）。
・メリット: 無駄な開発投資をゼロにし、本当に必要な施策（システム以外も含む）に予算を集中できます。
Pattern B：2段階開発契約（Discovery & Development）
「作りたいシステム」がある程度見えている場合 いきなり数千万円の開発契約は結びません。まずは「設計」のみを契約し、リスクを洗い出します。
・Step 1：設計フェーズ（Discovery Phase）
- 契約: 少額の準委任契約（または請負）
- 成果: 要件定義書、UIデザイン（Figma）、詳細設計書、確定見積もり。
- 価値: この段階で「やっぱり作らない」という判断も可能です。失敗するプロジェクトを未然に防ぎます。
- ※小規模案件や仕様が明確な場合は、このフェーズを短縮し、即座に見積もり提示も可能です。
・Step 2：開発・実装フェーズ（Development Phase）
- 契約: 準委任契約（Monthly / Milestone）
- 成果: 動くシステム、テスト報告書。
2. 開発契約形態について（Our Policy）
RILARCは、開発フェーズ（Phase 2）において、原則として「請負契約（完成責任）」を結ばず、「準委任契約（善管注意義務）」のみを採用しています。 これは「完成責任から逃げる」ためではありません。「最高品質のシステムを、最短でリリースするため」の戦略的判断です。
理由①：「仕様変更」は必ず起きるから
ビジネスは生き物です。開発期間中にも市場は変化し、「やっぱりこっちの機能が必要だ」「このデザインは変えたい」という要望は必ず発生します。 「請負契約」の場合、仕様変更のたびに「見積もりの出し直し」「契約変更」が発生し、プロジェクトが数週間止まります。 準委任契約であれば、ゴールに向かって柔軟に仕様を変更し、走りながら最適解を作ることができます。
理由②：「敵対関係」ではなく「ワンチーム」になるため
「請負」の場合、発注者は「とにかく安く多く作らせたい」、開発者は「決まったこと以外はやりたくない」という対立構造になりがちです。これでは良いモノは生まれません。 準委任契約は「共にゴールを目指すパートナー」としての契約です。 私たちは「言われた通り作る」のではなく、「その機能は無駄です」「こちらの方が売上が上がります」と、プロとして提案し続けます。
理由③：リスクを透明化するため
さまざまな開発プロジェクトの教訓から、私たちは「見えないリスク」を嫌います。 準委任契約により、「誰が」「何に」「どれだけの時間を使い」「どこまで進んだか」をガラス張りにします。 進捗が思わしくなければ、PMが即座に介入し、体制を変更します。「納期直前になって出来ていませんでした」という最悪のサプライズを排除します。
Phase 1：事業診断と戦略策定（Diagnosis & Strategy）
〜「売上最大化」のための再現性を固める〜
多くのプロジェクトが失敗するのは、マーケティング戦略なきままシステムを作り始めるからです。私たちは、まず貴社のビジネスモデルを分解し、「どこをシステム化すれば利益が跳ね上がるか」を特定します。
1-1. 2つの軸でのアプローチ
私たちは、以下の2つの軸でシステム開発を検討します。
軸①：新規事業の創出（New Business）
貴社の既存アセット（顧客リスト、ブランド、ノウハウ）を活用し、新たな収益の柱を立ち上げます。
マーケティング戦略とセットでシステムを設計し、LTV（顧客生涯価値）を最大化する仕組みを構築します。
軸②：既存業務の可視化・効率化（Optimization）
スプレッドシートや手作業で管理され、ブラックボックス化している膨大なデータを整理整頓します。
「絶対に外せないが、手間とコストが膨大にかかっている業務」をAIとシステムで代替し、目標達成に必要な数値をリアルタイムで可視化します。
1-2. AIによる工数削減
アクション: 現在の技術でAIに代替可能な領域は、徹底的に置き換えます。
効果: カスタマーサポート、コンテンツ生成、データ集計などの工数を劇的に削減し、人間がコア業務（意思決定や接客）に集中できる環境を作ります。
1-3. スコープの「断捨離」
「あれもこれも」はプロジェクト破綻の元です。そもそも必要かをしっかり定義すべきです。
・境界線の設定: 「今回の予算と納期で、どこまで責任を持つか」を明確に定義します。
・AI活用による圧縮: カスタマーサポートやデータ生成など、AIで代替可能な領域は徹底的に自動化し、人が行うべき「高付加価値な業務」にリソースを集中させます。
Phase 2：設計と検証（Design & Verification）
〜「確実な技術」と「必要な検証」の使い分け〜
私たちは、広告API連携や予約管理など、既に多くの実績と資産を持っています。自信を持って提供できる領域で、無駄な検証を行って時間を浪費することはありません。
2-1. 必要な場合にのみ行うPoC（概念実証）
基準: 「安心のため」になんでも検証するわけではありません。以下のリスクがある場合にのみ、少額予算でプロトタイプを作成し、検証を行います。
マーケティング検証: その機能やサービスが、本当にユーザーに受け入れられるか？
技術的リスク: 既存システムの大規模改修など、後戻りできない変更を行う場合。
価値: 「作ったが売れなかった」「動かしたら既存業務が止まった」という致命的な失敗を未然に防ぎます。
2-2. 詳細設計による品質担保
詳細設計: 画面の見た目だけでなく、データの処理ロジック、計算式、エラー時の挙動に至るまで、エンジニアの実装指針となる「設計図」を完備します。
目的: クライアントと開発チームの間で「解釈のズレ」をなくし、期待通りの品質を確実に担保します。
Phase 3：厳格な開発管理（Strict Management）
〜グローバルチームを統率する「翻訳力」〜
ベトナム・内モンゴルを含む100名規模のエンジニアネットワークを活用し、コストパフォーマンスを最大化します。品質管理は、日本基準のPM（プロジェクトマネージャー）が徹底して行います。
3-1. チケット制タスク管理
ルール: 全ての作業は「チケット番号（No.）」で管理し、チャットでの曖昧な口頭指示は禁止します。タスクの発生源と責任者を明確にし、進捗を透明化します。
3-2. プロセスごとの理解度チェック
対話: 仕様書を渡して終わりではありません。定期的なミーティングでPMがエンジニアの理解度を確認し、認識の祖語をその場で修正します。
3-3. 「証拠動画」による納品
Evidence: エンジニアからの納品時には、必ず「正常に動作しているキャプチャ動画」の提出を義務付けます。動画がないものは納品と認めません。
Phase 4：実装と定着化（Onboarding & Growth）
〜システムは「使われて」初めて完成する〜
納品はゴールではありません。現場のスタッフが使いこなし、数字としての成果が出るまで伴走します。
4-1. 現場への浸透とオンボーディング
定着化: DXにおいて最も難しいのは開発ではなく「現場への定着」です。私たちは開発者目線ではなく、現場スタッフが迷わず使えるためのマニュアル整備やレクチャーを実施します。
4-2. 保守運用と事業成長
進化: ビジネスの変化に合わせて、システムも成長させる必要があります。運用データに基づき、Ver2.0、Ver3.0へのアップデートを継続的に支援します。
主な開発・協業実績
私たちの強みは、単なる受託にとどまらず、クライアントと運命を共にする「レベニューシェア（収益分配）」や「事業協業」まで踏み込んでいる点にあります。
【店舗DX・POS】Leporto（レベニューシェア案件）
概要: 320店舗を経営する北原孝彦氏と協業。予約・顧客管理・決済を一元化した基幹システム。
成果: 10年間の長期契約を締結し、店舗経営の可視化と業務改善をワンストップで実現。
【シェアリングエコノミー】Let’s ラ GO
概要: 元GPレーサー青木拓磨氏と協業。全国二輪車連盟推奨のシェアバイクアプリ。
成果: 全国1,800店舗への導入を推進中。複雑な予約・解錠フローをアプリ化。
【経営管理DX】Ordina
概要: マネックスと協業。プロジェクトごとのPL/BS、承認フロー、入出金管理を完全可視化。
成果: 複雑な商流と権限管理を整理し、高利益体質の経営基盤をシステム化。
【マーケティング自動化】snapbelle
概要: 株式会社Laboratousと協業。Instagramの投稿・集客を自動化するマーケティングツール。
成果: 店舗のInstagram運用工数を70%削減し、属人化していた集客業務を標準化。
